一、岗位职责
1、接听客户来电，受理客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等，并做好相关记录；对于无法处理的客户诉求，发送工单至业务部门。

二、任职要求
1、年龄18—35周岁，大专或以上学历；
2、熟练使用电脑，普通话标准，沟通服务意识强；

三、薪资待遇：
1、银行专业性培训阶段：培训期4周左右，（培训日补助100元/天，培训通过奖励500元）
2、培训通过及转正，转正首月可拿到5000以上，综合薪资5000元—7000元，（餐补+全勤+工龄奖金+其他补贴）。设有项目月度奖金、季度奖金，缴纳本地五险一金
3、上班时间：8小时工作制，轮班制（07:00-24:00），月排休8 -10天。