岗位职责：
1.负责本服务站车险理赔业务的管理和各项客户服务政策（如增值服务方案）的执行和落实，保证工作顺利进行；
2.负责客服理赔人员的日常管理，培训、工作态度及执行力监督；
3.组织制定本地标准化和非标准化作业规则；
4.负责参与、指导辖内出险案件的调查、定损、调解、谈判等日常理赔工作；
5.协调组织当地理赔和服务资源，保证工作措施落地；
6.负责区域内合作第三方管理和使用；
7.协助区域内机构开展销售推动工作。
任职要求：
1.年龄原则上不超过35周岁；
2.专科及以上学历，保险、管理或汽车、医疗、法律等相关专业毕业；
3.熟练掌握保险公司理赔业务流程、保险条款、相关法律法规；
4.具有丰富的理赔工作经验，经考核合格，可放宽条件。