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客户服务专员
8-9千·13薪
人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/08/22发布
五险一金补充医疗保险专业培训绩效奖金年终奖金弹性工作定期体检

安徽国际金融中心-B座2404

公司信息
澳科利耳医疗器械(北京)有限公司

外资(非欧美)/1000-5000人

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职位描述
主要职责
我们正在寻找一位客户服务专家加入我们大中华区服务部门,负责合肥及安徽部分地级市的客户服务工作。向地区服务经理汇报,该职位内部与临床,销售,市场团队合作,外部与配送商,康复中心,听力诊所等合作。
在这个职位上,您将负责区域内的用户服务相关工作,所提供的服务包含:用户注册、配件更换、培训、客户关怀、用户活动,产品升级等。
在此岗位上,您将通过日常服务,提高客户满意度,提升客户体验,树立品牌形象,建立服务口碑。
关键需求
正规大学本科以上毕业(临床,听力学,特殊教育专业优先)
3年以上医疗器械领域客户服务经验
熟悉并熟练使用office办公软件和CRM系统,例如:powerpoint,excel,word,等
良好的沟通能力(需要与不同类型的用户沟通,***有与特殊人群比如残疾人或者家长沟通的经验)
能够同时处理多项任务,有效地安排工作的优先级,并能独立开展完成工作
可以接受出差 (每个月2-3次)
有独立组织过用户活动的经验(plus)

51米多多提醒你:在招聘、录用期间要求你支付费用的行为都必须提高警惕。 以招聘为名的培训、招生,许诺推荐其他工作机会,甚至提供培训贷款,或者支付体检 、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的,都属于违法行为,应当提高警惕。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。

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