工作职责:
1、客户产品的售后维修、功能升级和定期维护；
2、客户现场技术支持，客诉问题处理及进度跟踪；
3、针对客户服务与公司内、外部关联部门的沟通协调和反馈；
4、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、具有较高的综合素质和职业操守；
2、具有较强的逻辑分析能力和沟通能力；
3、具有较强的责任心和安全保密意识；
4、具有较好的商务礼仪、服务素养；
5、接受较高频率的短期出差。