岗位职责1、与多部门、团队紧密合作,确保项目交付满足客户期望;2、负责项目进度、项目交付质量,深化客户关系;3、主责跟进交付过程及结果异常,降低交付端客户投诉率,提升客户满意度;4、协助提升交付端客户关系的目标达成,负责客户声音的反馈、拉通内部为客户创造价值;5、定期复盘总结交付过程中的系统性问题,发起并主导改善项目,并积极协调各部门推进解决。任职资格1,汽车零部件销售、项目知识2,生产运营类,交付,PMC等与客户有交集3,对接过大众客户的优先考虑4,大专及以上学历,36周岁以内5,协调和推动能力良好