岗位职责:1、淘宝/小红书/快团团店铺线上售前售中售后工作;2、促销信息推送、接受客户咨询、促成订单成交、订单情况跟踪;3、及时、高效、妥善的处理客户的各种问题,确保及时回应客户;4、了解店铺所有产品信息 热情专业的回复顾客问题 推荐引导 促成订单成交 妥善变通的处理好顾客的各种售后问题。5、有经验 打字速度快者优先。职位发展路径:丰富的晋升通道,期待原意一起奋斗的你加入!一星客服--二星客服--三星客服--客服组长--客服主管优秀客服--运营助理--资深运营我们有完善的培训制度!福利待遇1、提供满勤奖200元、提供年终奖、员工体检福利、工龄奖、岗位绩效、业绩奖励,提供节日福利及节日红包、有年假;2、试用期固定薪资4700元,转正后综合薪资5500到7500;3、优越的办公环境-写字楼办公场所,中央空调保证冬暖夏凉。交通极为便利--公司位于包河区核心地带,多路公交车到达,地铁5号线就在楼下。