【工作内容】
- 负责客户接待与咨询，为客户提供专业、热情的服务；
- 维护医馆环境整洁，保持良好的客户体验；
- 协助处理客户的投诉及建议，提高客户满意度；
- 监督和指导前台员工的工作，确保服务质量；
- 定期对医馆大堂设施进行检查，确保设备正常运行；
- 参与策划和执行各类活动，提升品牌形象。
【任职要求】
- 具有良好的沟通能力和客户服务意识；
- 有一定的管理经验，能够有效指导和激励团队成员；
- 熟悉酒店或相关服务行业知识，了解行业动态；
- 具备良好的问题解决能力，能够在压力下高效工作；
- 具有较强的组织协调能力和团队合作精神；
- 能够熟练使用办公软件及各种服务系统。