工作内容：
1、牵头解决或指定责任部门解决客户处质量问题，对各种长、短期措施进行跟踪，并判定措施有效性。最终将相关信息反馈至客户对口部门；
2、参与新产品客户处装车过程跟踪/质量反馈;
3、售后市场客户回访，客户抱怨信息收集/分析/协调/处理；
4、月度客户绩效的信息收集/分析/协调/处理；
5、编制、修订量产产品的检验指导书，对检验员进行检验方法指导；
6、对外协单位、承包单位进行质量指导及提供帮助。

岗位要求：
1、40岁以下；
2、全日制本科以上；
3、3年以上汽车行业客诉质量经验或5年以上制造行业客诉质量经验。