1. 竞争情报搜集：
维护并拓展竞争对手信息输入渠道，如客户交流、展会、媒体、认证机构、现场调研、内部其它部门协助等，并对搜集到的材料分类归档入库；-输出：竞品资料库、调研报告等
2. 竞争情报分析：
按周期组织技术专家对情报进行提炼、分析，并针对重要情报进行专项分析；-输出：竞争动态报告、专项分析报告
3. 推动竞争力提升：
基于与竞品的产品力、应标策略对比，得出产品优化结论，推动产品力提升。-输出：产品性能指标/功能/成本优化