一 、目标计划管理1.主持项目管理工作,制定工作计划、抓取工作重点,并保证各项计划的贯彻执行。2.协调各部门工作关系,保证工作正常运行。3.带领团队完成公司下达的各项经营指标、管理指标、安全指标。二 、利润达成及创收1.制定项目的年度预算,做好预算管理,开源节流,管控成本,监督费用合理使用。2.积极催缴物业费,采取有效措施提高收缴率。3.建立和完善增值服务体系,开展多种创收工作,弥补经营亏损,达到经创收。三、 工作执行标准把控及优化1.根据工作需要不断提出修订和完善管理体系文件和工作流程的建议。2.将制度、流程贯彻落实到基层各岗位,做到有章可循,保证工作质量,管理按标准执行。3.对各部门工作的督勤管理。四 、团队管理1.负责团队的组织建设,制定团队架构和人员编制。2.负责下属人员的选聘、培训、绩效考核,建立在岗员工的竞争意识和竞聘机制,完成培训计划,发掘员工潜能,帮助督导下属共同完成工作,培养人才,搭建梯队。3.开展员工满意度调查,关心员工思想、生活,丰富员工业余生活,提高团队凝聚力和号召力。五、安全管理 责任负责承担安全生产责任,组织及监督项目的安全检查。积极落实国家及公司有关安全管理法规及方针,保障项目及人员的财产和生命安全。六、客户关系管理关注重难点客户,改善客户关系,提升客户价值,有效处理客户投诉,提高服务品质。七、外联关系管理协调内外、上下级关系,建立良好的外部环境。维护公司品牌和名誉,树立良好企业形象。八、文件签署及审批根据权责规定,完成权限范围内的责任工作,签署相关文件和合同,审批各类文件。九、按时完成公司领导下达的各项任务。