【工作内容】
- 负责接收、分配和跟踪处理客户提交的服务请求；
- 快速响应客户需求，准确记录工单详细信息，确保问题得到及时解决；
- 与客户保持良好沟通，了解其需求并提供专业的解决方案；
- 协调内部资源，推动问题解决流程，提高服务效率；
- 定期进行服务质量检查，确保客户满意度；
【任职要求】
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入；
- 具备良好的客户服务意识和团队合作精神；
- 拥有较强的沟通能力和解决问题的能力；
- 能够熟练使用办公软件，如Excel、Word等；
- 工作积极主动，责任心强，能够承受一定工作压力；
- 每周工作四天，休息两天，适应倒班制度；
- 月薪约为7000元人民币，具体薪资根据个人能力和绩效面议。