工作职责：
职责概述：负责公司即时沟通平台的日常运维、功能培训、运营推广工作；
1. 负责平台的日常运维工作，对员工的服务请求能够快速响应、及时闭环；主动排查问题隐患，及时发现并解决潜在问题，保障平台稳定运行；
2.负责平台运营推广，按计划进行平台升级打包测试，确保版本更新顺利进行；定期推送平台运行报告，将新功能、新场景进行内部赋能；
3.负责平台的工单及需求任务管理，跟进任务进度，与开发团队紧密合作，主导新功能的测试和上线工作；
4.负责平台功能培训工作，制作操作文档、培训PPT、功能演示视频等内容，并定期开展赋能培训工作。
任职资格：
1.学历：本科及以上学历；
2.专业：信息管理、计算机技术等相关专业；
3.经历：五年以上办公平台运维经验，熟悉钉钉同类产品功能，具有专属钉钉项目的实施、运营经验者优先；
4.技能：熟悉文档、PPT、简单视频制作；具备主流IM独立运维能力；能够了解网络和服务器基础知识；有海外工作经验者优先；
5.特质： （1）主动采取和开展活动并对工作流程加以改进；（2）具备团队合作和与人分享的能力；（3）通过说服和协商影响他人的能力 （4）不断的提高专业知识和技术水平 （5）具备交付成果和达到客户期望的能力。