客户质量管理
1. 到客户处进行询访，代表公司与客户建立良好的合作关系，组织人员收集客户质量相关部门组织架构和问题处理流程等方面信息，并在工厂内部分享。
2. 定期了解各类产品的供货情况，组织收集客户批产质量信息，监督客户质量信息的汇总和发布，协调质量问题的落实整改；对现场发生的质量、供货等应急情况及时进行协调沟通处理，取得客户谅解与支持，并向相关部门通报信息。
3. 定期通过CPM会议，审核各类产品的客户端信息处置情况(如客户端质量系统QPMS记录问题，深度audit计划及审核后问题，cubing批量搭建计划及搭建后问题等)，及时通报并协调内部资源应对客户需求，针对客户抱怨的产品质量问题及时审核质量控制工程师的推进情况。统筹组织向工厂管理层汇报。
4. 建立定期与客户沟通交流制度，以联合工作组等例会形式回顾期间质量情况，共同改进模块质量，同时推行持续改进和产品优化等项目。
5. 与客户商定年度质量目标，负责控制相关环节，监督保证责任部门达成目标。承接外部客户的质量目标，策划设定工厂内部质量目标，监督质量目标完成情况，如PPM、audit等，帮助质量工程师及时制定推进计划，定期考核以确保完成年度质量目标。
6. 组织完成售后市场质量信息的收集、联络工作，安排人员外出返工、返修缺陷产品，分析产品质量原因，及时将信息进行汇报。支持售后市场索赔纠纷工作。
质量体系管理。
7. 根据客户和质量体系要求，指导批产产品的第三方审核工作，并支持总部的第二方审核。审批质量过程内审计划和AUDIT审核计划，有效开展质量审核工作，鼓励总结固化经验，逐步形成质量控制的系统性措施。确保各类纠正措施的有效性，以防止同类问题的再次发生。
8. 审核绩效控制体系方案，指导各类绩效报告的编写，指导或实施职能列表和体系文件管理，保证文件及时更新且符合组织管理程序和文控程序。指导实施3C管理和优惠政策申报，开展对客户特殊要求的研究和应对工作。管理改进以及工作流程优化。
计量检具管理
9. 安排检具认可、日常维护管理、MSA、检具盘点等工作，确保检具管理工作顺利开展。
10. 对计量器具台账进行管理、维护、校准、及校准报告管理等。
实物质量监控
11. 组织策划并实施产品审核。
12. 组织策划并实施质量巡检、全检等。
供应商质量管理
13. 依据部门供应商管理工作战略，分析管辖小组的供应商类型和外协件特点，制定小组的供应商管理工作策略和目标。
14. 主导解决供应商质量问题，制定临时遏制措施和长期措施，对供应商整改过程提供支持，跟踪供应商原因分析和整改措施的有效性。
15. 根据供应商类型和质量表现，牵头制定年度供应商能力提升计划。召开专题会议，给供应商实施培训，改善供应商质量管理能力，降低PPM。根据供应商管理工作的各项数据，进行经验教训总结，并在部门推广运用。
其他
16. 积极完成上级领导指派的其他工作。