工作内容：
中信分期客服主要面向已经成功申请中信分期贷款的用户，负责为他们提供电话客服支持和服务。具体工作内容包括：
- 对中信分期贷款产品的特点、优势以及申请流程进行解答和宣传；
- 根据客户需求提供分期还款方案的咨询和建议；
- 协助客户完成中信分期贷款的申请和放款等环节；
- 处理客户的售后问题，维护客户与中信分期的良好关系；
- 结合公司业务拓展，主动收集客户需求，持续改进客户体验。
职位要求：
- 具有电话客服行业工作经验，熟悉客户服务和销售的流程；
- 具备良好的沟通能力和倾听能力，能迅速理解和解决客户问题；
- 具备良好的情绪管理能力和抗压能力，能适应高效率的工作环境；
- 不限制学历，只要求具备良好的职业素养和职业道德；