岗位职责：
1、负责电话随访，或到医院对患者进行随访了解用药情况，提高患者对疾病的认知度和对产品的信任度，协助患者进行援助项目的申请；
2、患者相关信息（含姓名、电话、地址、医嘱等）收集、录入、汇总、分析与反馈；
3、按照标准要求进行患者随访与管理，
4、组织和开展患教活动、培训会等，普及产品不良反应处理方法；
5、协助收集患者病例情况，及时反馈给领导整理汇总。
岗位要求：
1、医护相关专业。全日制大专及以上学历，一年以上患教、护理或者药店店员工作经验优先；
2、工作仔细、踏实勤奋，有责任心，做事认真细致有条理，具备良好的沟通能力；
3、有较好 的数据分析、收集能力。