工作内容:负责外卖送餐服务,负责将餐品送到指定地点,维护骑手的骑行秩序,确保菜品及时送达,并在需要时对骑手进行协助。主要职责:- 负责外卖平台的接单、配送等工作,保证餐品准确送达;- 维护骑手的骑行秩序,确保骑手的人身安全和骑行安全;- 负责与餐厅和客户进行沟通,处理骑手和餐厅之间的矛盾和问题;- 负责收集骑手的意见和建议,不断优化服务质量和骑手的骑行体验;- 完成其他临时性工作任务,与公司其他部门协调合作,确保订单按时完成。职位要求:- 具有初中及以上学历,年龄18岁以上,具有高度的责任心和团队合作精神;- 熟悉外卖平台的操作流程,具备基本的网络搜索和定位能力;- 具备较强的骑行技能,能够熟练骑行各种交通工具,保证骑行的安全;- 具备良好的沟通能力和服务意识,善于处理骑手和客户之间的矛盾和问题;