工作内容:负责协助店长进行店铺日常运营和接待顾客,包括但不仅限于以下工作:- 接待顾客:负责接待进店顾客,为他们提供热情周到的服务,解决顾客的各类问题,并引导顾客到相应的区域。- 协助店长完成店铺运营:负责协助店长进行店铺的日常运营,包括但不仅限于:a. 制定店内销售策略,协助店长进行营销活动;b. 负责店内的陈列和整理,保持店内的整洁和美观;c. 协助店长进行员工排班和请假,确保店铺的正常运营;d. 处理店铺的人事问题,包括招聘、培训和员工关系维护等。- 维护客户关系:负责维护店内顾客的关系,通过与顾客的沟通和回访,增强与顾客的互动,提升客户满意度。主要职责:- 熟悉店铺的运营模式,了解品牌的发展历程和定位,为店长提供相关建议和支持。- 具备良好的沟通能力和服务意识,能够为顾客提供良好的购物体验。- 具备一定的组织和协调能力,能够有效地处理店铺日常运营中出现的各种问题。- 具备较强的责任心,对店铺和品牌始终保持高度的敬业精神,有担当。职位要求:- 本科或以上学历,专业不限,具备良好的综合素质。- 具备较强的沟通协调能力,能够与不同背景的人有效沟通。- 具备一定的数据分析能力,能够对店铺运营数据进行分析和优化。