岗位职责:1. 处理 项目及批量客户质量问题, 开展调查,找出根本原因并采取纠正措施;2.与生产人员/质量工程师合作,共同确保来料质量;3.注重质量规划,通过各类工具尽可能预防问题发生;4.参与检具设计,并确保检具方案可以满足后续使用要求;5.管理客户访问、审核以及支持认证机构审核;6. 针对客户投诉编写质量报告,定期编写客户质量报告;7.参与旨在提升质量水平的各项持续改进工作;8. 制定和实施支持质量管理体系的政策和程序;9.针对生产人员拒收或顾客退回的成品进行失效分析;10,必要时,在客户现场针对客户质量投诉进行现场分析;11.收集每日质量报告,已完成每周废料报告分析;12.与现场团队合作完成产线和区域GPQ;13. 就质量问题开展培训, 如过程质量控制, 外观检查等;14. 其他上级领导安排的工作任职资格:1. 本科以上学历2. 4年以上汽车行业质量管理工作经验,精通质量标准/工具,如IATF16949, VDA6.3, APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA和8D问题解决技术。3. 优秀的个人和人际交往能力,如积极的沟通,表达,优先管理,团队合作,全面的思维,高度的灵活性和较强的独立性。