1.建立和完善质量管理体系,健全品质管理网络,制定和完善品质管理目标负责制,确保服务品质的稳定提高;2.各部门的工作和服务品质进行监督、检查、复验;3.进行市场调查、租户满意度调查,及时撰写品质市场调查分析报告,提出改进意见和建议;4.各部门品质教育培训,强化品质管理,提高公司全员品质意识和品质管理水平岗位要求:1、本科及以上学历;2、1-3年以上物业管理或品质管理经验3、熟悉品质管理基本知识及质量管理体系内容,熟练使用办公软件4、有良好的沟通表达能力及协调能力