负责公司现场IT设备的维护、故障处理和升级,确保IT系统的稳定运行。主要职责:- 负责公司现场所有IT设备的管理,包括计算机、打印机等;- 负责IT设备的日常维护,更新设备软件、 设备故障排除等;- 根据公司需求,及时更新现场IT设备清单, 维护设备性能;- 对各类电脑应用软件进行安装和升级(包括但不限于O365,Teams等),确保系统正常运行;- 对公司的网络安全负责,维护公司的网络安全。如发现异常,配合公司进行错误排查和提供远程链接,及时解决故障。- 熟悉ServiceNow 系统,每天及时开具TICKET, 解决问题后,关闭TICKET.职位要求:- 计算机相关专业大专及以上学历,3年以上的IT设备维护经验;- 熟悉各类IT设备的工作原理,对服务器、网络有一定的认识;- 熟悉各类办公软件的使用,具备良好的中英文文字表达能力;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够胜任工作中的各类突发事件。