岗位职责:协助销售人员准备产品解决方案、制作技术文档、并和客户沟通技术问题;和销售人员一起组织产品推广会,向客户介绍产品的功能、特色、技术亮点等等;起草和整理产品的标准技术文档,如产品说明书、维修手册、备件清单等等;向国内外客户(以海外客户为主)提供技术支持服务,解决客户的疑难故障;向客户提供产品的基础知识、性能特点、安装调试、以及后期维护等培训;收集客户对产品的反馈,并提出改善建议;收集竞对产品的技术信息,并反馈给研发或其他相关部门。任职要求:本科学历,理工科专业在储能电池领域研发、技术、售后服务岗位上拥有至少2年工作经验;主要服务海外客户,英语要求读写流畅,可以口头交流;接受国内外出差。