岗位职责：
1.为客户提供技术支持。
2.处理销售环节的质量问题。
3.收集质量反馈信息，并报客户，由客户主管转报质量部门。
4.跟踪、分析、总结不合格产品，并进行纠正行动。
5.对质量控制工作提出建议。
6.受理、跟踪客户质量返修品，分析原因并汇报给客户。
7.领导解决客户抱怨整个流程,建立、总结并提交8D报告，满足客户需求。
8.负责向客户提交PPAP文件。
9.客户沟通，管理客户服务人员，满足客户的质量要求。

任职要求：
1.大专及以上学历，汽车工程、机械、机电一体化相关专业；
2.具有三年以上外企、合资工厂汽车行业一级供应商同岗位相关工作经验，座椅经验尤佳；
3.良好的口头和书面表达能力，良好的沟通、规划能力，思维敏捷具有较强的书面写作能力；
4.熟悉质量工具、要求对IATF 16949熟悉，对质量体系有一定深度的了解；
5.英语书面表达及交流无障碍，口语能作日常工作语言；
6.熟练掌握办公自动化软件。