工作内容：
负责处理养老服务客户的咨询、需求解答等业务，为客户提供优质的售后服务，协助处理客户投诉，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责接收和回应用户的咨询、需求解答等业务，具备良好的沟通能力和耐心；
- 协助处理客户投诉，维护公司客户满意度，并确保问题得到及时解决；
- 负责记录和整理客户信息，以便后续跟进服务；
- 遵守公司的各项管理制度，确保工作效率和质量；
- 配合完成其他与客户相关的日常工作。
职位要求：
- 大专及以上学历，
- 熟悉养老服务行业，具有相关工作经验者优先；
- 具备良好的沟通技巧，具备敏锐的洞察力和分析能力；
- 具备良好的服务意识，具备较强的责任心和团队协作精神