岗位职责:1. 负责售后安装维修指导和服务工作;2. 负责解决客户端各种售后问题;3. 负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作,及时协调处理现场异常事项;4. 负责整理售后服务反馈的资料,向研发部门或有关部门做好反馈,协调现场资源跟踪和推进解决问题的进度;5. 完成设备的架线、安装、调试等任务;6. 负责对服务信息的收集、处理,对客诉重复问题进行汇总分析;任职要求:1. 中专及以上学历,市场营销相关专业;2. 具有2年以上售后客户服务工作经验,有装配、钳工经验;3. 良好的协调和沟通能力、对问题灵活应变的处理能力;4. 较强的责任心和执行力,良好的服务意识与团队合作精神;5. 有风电行业运维经验者优先。6.居住合肥(或合肥本地)