1、负责客户现场的产品到场安装、调试、产品使用培训、验收和定期的回访2、负责客户现场的产品异常时的线上沟通支持及现场的故障分析处理;3、常驻合肥、需要国内出差,出差地区:广东、浙江、湖北等地区;任职要求:1、有从事过设备、质谱仪器、或其他仪器售前、售后工作或测试工作经验者优先;2、对设备或仪器的维护维修有一定的动手能力和较强学习能力3、对质谱仪至少有最基础的了解,主要是针孔对离子阱/四极杆;4、具备可以处理紧急售后事件的能力5、预事沉着冷静、善于动脑思考解决方案及处理流程