岗位职责1、处理安全类投诉(遗失,损坏,疑似遗失),核查快件出险情况,判断是否符合理赔;2、依据公司理赔标准,以积极、及时、专业的态度完成理赔投诉问题处理,提升客户满意度。任职要求1、18-38周岁2、中专/高中及以上3、普通话标准,音色佳,理解能力强4、熟练使用常用办公软件,中文打字30字/分钟上班时间:8:00-22:00排班制,月休6-8天薪资待遇1、平均薪资5000-10000元。2、上下班免费园区班车接送;3、年终奖:年底根据个人年度表现发放年终奖;4、免费提供员工宿舍(2人/间,空调、热水器、独立卫生间,免费wifi);5、节假日福利、生日礼物、下午茶、折扣寄件、购买员工保险等福利。