【工作内容】
- 负责日常文件的录入、整理及归档工作，确保文档管理有序。
- 使用公司指定的软件系统进行数据输入与维护，保证信息的准确性和及时性。
- 协助处理客户咨询，通过电话、邮件或在线聊天工具提供高效、友好的客户服务。
- 参与办公室日常行政事务，如接听电话、安排会议等，以支持团队运作。
- 定期向主管汇报工作进展，并根据需要调整工作计划。
【任职要求】
- 具备良好的中文打字速度和准确性，能熟练操作办公软件（如Word、Excel）。
- 优秀的沟通技巧和客户服务意识，能够耐心倾听客户需求并给予有效反馈。
- 工作细心负责，具有较强的责任心和保密意识。
- 良好的时间管理和组织能力，能够在快节奏环境中保持高效率。
- 拥有相关文员或客服经验者优先考虑。