1、现场服务：在客户现场进行设备安装、软硬件调试、设备数据收集、统计及分析等工作，解决设备在跨验及日常使用过程中遇到的各种问题。
2、技术支持：协助项目经理及开发人员，提供产品使用、问题解决、技术咨询等方面的支持，确保设备问题及客户需求能够正确、高效的得到反馈和闭环。
3、产品改进：根据客户的反馈和需求，对产品进行改进和优化，提升产品的性能和用户体验。
4、技术培训：为客户提供技术培训，帮助客户更好地理解和使用产品，提高客户的满意度和信任度。
岗位要求：
1、机械、电子信息工程、计算机等相关专业背景，本科及以上学历，有1年以上FAE或技术支持工作经验；
2、丰富的现场定位问题、调测设备的工作经验，了解linux操作系统，熟悉软件调试工具。
3、较强的抗压能力，能长期在现场对设备进行全面的监控、调测、分析等工作；
4、具备扎实的专业知识、良好的沟通协作能力和解决问题的能力；
5、语言表达能力强，善于与人沟通；学习领悟力强优先考虑。