岗位描述:接听客服,前期70个接通左右,后期100个接通左右,400接听客服,为借款客户解答疑问,无需销售1、主要通过电话/在线工具与客户进行沟通,为客户提供优质的金融服务;2、合规、贴心地处理客户异议,记录客户接触过程和信息;3、负责记录用户相关咨询信息。岗位要求:1、有相关呼叫中心工作经验的优先;2、善于沟通,有良好心理素质;3、工作态度积极主动,并能承受一定的工作压力;4、具有良好的服务意识和业务学习能力工作时间:2个月上班时间是9-18点,周末双休,法定节假日休息。2个月后:9-18点;午休1小时、8-17点;午休1小时、12:00-21:00;休息1小时,补贴30元,偶尔有、9-21点,中午1点到5点休息,补贴70元,3个月之后会安排这个班次,一个月6个左右排班做五休二,轮休,法定三倍,不是法定假期上班了,后期调休回来