岗位职责：
1、负责公司软件产品及相关设备的技术支持工作，包括安装部署、功能演示及日常维护；
2、解答客户在系统使用中的技术问题，远程或上门排查故障，及时反馈并推动问题解决；
3、协助项目实施团队进行客户现场环境配置、系统上线调试等支持工作；
4、整理常见问题文档，协助产品和开发团队优化用户体验；
5、对客户进行基础技术培训，提升客户独立操作能力。

任职要求：
1、大专及以上学历，计算机、电子信息、通信工程等相关专业优先；
2、2年以上技术支持或IT运维相关经验，了解基本网络结构及Windows/Linux系统操作；
3、熟悉常见软件安装、数据库连接、局域网设置等操作；
4、具备良好的沟通能力、客户服务意识及故障分析能力。

薪资福利：
薪资范围8000-12000元（具体面议）
五险一金、节日福利、技术培训、项目绩效奖励
办公环境良好、技术氛围浓厚、发展空间广阔