【岗位职责】
1.客户外来文件组织评审，并转换内部标准&监督运行情况;
2.客户投诉主导推进处理并按时提交8D报告;
3.收集客户返品实绩,并督促责任工程改善（目的:降低DPPM);
4.内部提出变更时的主导，变更过程的跟进管理 ;
5.产品审核主导并输出审核报告，对于审核问题点较多责任单位推进改善并闭环;
6.客户投诉履历、品质预防点检表及经验教训一览维护;
7.站在客户角度对所负责的机种全流程稽（原材料仓库--IQC--组装制程--OQC--成品仓库--实验室）核并输出稽核报告，并推动问题点改善直到关闭;
8.各客户向季度QBR报告作成及汇报;
9.对客户来访审核全流程接待工作（订餐、酒店等）；
10.产品在NPI阶段遗留问题点跟进DQE闭环；
【任职资格】
（一）专业：大专及以上学历，电子，质量管理等相关专业；
（二）知识：接受过5W2H/5M/QC手法/IATF16949体系5大工具/等专业知识培训；
（三）经验：三年以上质量或体系工作经验，有光学行业同岗位工作经验优先；
（四）技能技巧：
1.熟悉IATF16949管理体系；
2.有跨部门沟通，独立策划及组织活动的能力；
3.有培训策划，组织，有效实施的技巧
4.掌握五大工具APQP/FMEA/SPC/MSA/PPAP的运用；
5.熟练掌握质量体系知识/环境管理体系知识/现代企业运行流程等；
6.熟悉客户应对技巧，良好的语言文字组织能力，沟通协调能力；
7.有较强文字功底，能活用WORD,EXCEL,PPT等办公软件；
8.可用英语交流的优先考虑。