工作职责:1.根据客诉分析正确性与时效性需要,负责产品失效分析流程建立与分析方法改善;2.根据解决客诉需要,负责客诉样品的分析、结果输出及报告撰写,并保证时效性;3.根据品质提升需要,负责厂内ORT/RA等内部验证失效品分析与结果输出;4.根据组织效率提升需要,负责FA资料/报告/数据库的建置与维护。任职资格:大专及以上学历,理工科相关专业。