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销售客服
5千-1万·13薪
人 · 大专 · 1-2年工作经验 · 性别不限2025/01/06发布
五险一金专业培训出国机会绩效奖金年终奖金弹性工作

江苏省淮安市淮安区翔宇花园14幢B2号房

公司信息
淮安谦裕通信科技有限公司

民营/少于50人

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职位描述
工作内容:
负责公司的销售客服工作,包括接待客户、给客户提供咨询、解答疑问、处理客户投诉、维护客户关系等。
主要职责:
- 接待客户:负责公司门面的接待,给客户营造舒适、专业的氛围。
- 给客户提供咨询:负责为客户提供公司产品或服务的咨询,解答客户的问题。
- 解答客户疑问:负责为客户解答关于公司产品或服务的疑问,并给予客户满意的解决方案。
- 处理客户投诉:负责处理客户的投诉,给予客户满意的解决方案,并记录处理结果。
- 维护客户关系:负责与客户保持联系,处理客户关系,并积极推广公司产品或服务。
职位要求:
- 大专及以上学历,具备1-2年销售客服工作经验,优秀者可放宽。
- 熟悉公司产品或服务,具备良好的客户沟通能力和问题解决能力。
- 具备良好的职业道德和团队合作精神,能够与客户保持良好的沟通和联系。
- 具备基本的办公软件使用能力,如Office、Photoshop等。

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