岗位职责：
1.建立通畅的客户交流渠道，及时向内部传递客户信息；
2.处理客户投诉，编写8D报告，推动和跟进品质问题的解决；
3.客户关系维护，提升客户满意度；
4.品质数据的监控。
任职要求：
1.专科及以上学历，经验优秀者学历可放宽至大专；
2.3年以上电子、汽车行业同类岗位 工作经验；
3.熟悉掌握8D报告、七大手法；
4.良好的抗压能力。