工作经历 1、5年以上外貿客戶服務工作經驗, 熟悉客戶跟單流程, 熟悉ERP系統入單/數據查詢/數據對比, 熟悉塑膠/五金行業外貿跟單及開發流程, 2、從新項目導入至放産, 打板到生產訂單出貨收款, 需完整獨立跟進并規避相關風險; 3、了解終端銷售產品包裝特性及常規測試要求,船務出貨流程及各國安規要求等; 4、能獨立跟進國外客戶, 獨立處理郵件/電話視頻會議/現場會面等等; 5、熟悉產品報價流程及成本計算, 會成本管理.技能要求 1、能獨立處理全英文文件及郵件處理, 听說能力有進一步提升空間.2、當天對客戶的需求提供積極有效的回應, 及時完成上司分配的工作任務, 有良好的工作態度, 團隊合作精神, 有良好的團隊領導力及組內外協調能力,3、 能夠承擔高強度工作壓力, 懂得解壓, 擁有良好應變能力, 在工作能力上有進一步提升空間.