岗位职责:1.负责组内人员工作安排及日常检查、监督;2.负责与内外部相关部门的工作沟通和协调;3.负责收样员及收样专员无法处理的委托受理问题处理;4.负责三和系统委托更改;5.负责组内月度、季度、年度数据统计;6.负责收样大厅6S管理及前台形象维护;7.负责上级安排的其他工作。任职要求:1.大专或以上学历,建筑相关专业;2.三年及以上本行工作经验,有客户对接经验;3.熟悉收样流程;4.有一定的管理经验或能力;5.熟悉CAD制图软件和Office办公软件;6.反应敏捷、语言表达能力强,具有良好的沟通协调能力和亲和力;7.积极主动,吃苦耐劳,认真细致。具备良好的客户服务意识。