工作职责：
1、 家长咨询电话准确接听/转接电话，做好记录并及时转达；
3、 通过电话和网络处理家长对各种产品的咨询和疑问；
4、 整理客户的问题清单并及时反馈，数据的录入和汇总；
5、 配合其他部门及上级交办的其他工作。
职位要求：
1、大专以上学历，年龄22-30岁，各方面条件较好的可适当降低要求；
2、***，亲和力强，有高度的服务意识和独立的自主思考能力；
3、熟练掌握办公软件操作及各种表格文档的处理；
4、具备较强的学习能力和吃苦耐劳精神，具备激情、活力和团队合作精神；
5、较强的社会责任感，热心投入于教育事业的发展；