工作职责：
1.负责客户质量客诉处理,组织相关部门讨论，制定纠正及预防改善措施，并跟进关闭；
2.客户8D报告的撰写；
3.定期与客户进行质量拜访，了解客户需求，并每月对客户投诉进行评审，总结经验教训并标准化；
4.客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证；
5.推动产品品质改善，给出验收；
经验要求：
1.有客诉处理经验，熟悉8D报告；
2.熟悉SMT/PCBA；
3.英语能力好，有对接A客户或其他欧美客户优先；