具体工作职责：
一.接待客户来访，接收客户的日常来电，来信，来函等咨询服务。
二.接收客户订单。
三.跟进订单的交付。
四.跟踪了解客户订单动向，及时向业务反馈。
五.跟踪客诉，售后和退货。
六.按时完成对账，双方确认无误签字/盖章回传存档。
七.协助业务催收货款。
八.做好客户回访。

任职要求:
1.大专及以上学历，英语四级以上，有一定的销售或跟单工作经验，与客户能够进行业务沟通。
2.熟练掌握电脑办公软件的运用，如Word，Excel，PPT等。
3.责任心强；有良好的沟通，协调能力；团队意识强。