岗位职责:1. 负责生产制程品质管控;2.负责客诉处理和客户服务;3.负责协助部门跟进体系审核和体系维护;4.负责拟定、修订、完善SIP;5.负责参与、协助制定品质标准以及检验标准;6.督导生产部门及下属人员达成品质管理目标;7.主持每周品质周会和品质异常分析检讨;8.指导培训下属员工提升品质检验技能;9.负责上级交办的其他临时性工作任务。岗位要求:1、熟悉ISO9001体系,能够熟练运用相关流程;2、熟悉QC七大手法的运用;3、熟悉二极三极管等电子元器件的生产流程优先;4、沟通顺畅,思路清晰;5、客诉处理相关工作经验2年以上;