工作职责:l 操作、维护和管理客户方的安防系统和弱电系统。l 及时和准确地完成所有对内、对外工作报告。l 有前瞻意识的响应潜在的设备故障,避免不可预见性的影响客户正常业务的故障发生。l 识别非常规、有潜在风险的事件,并及时报告。l 高效、以结果为导向实现系统故障排除和提供保养性维护。l 以提供客户预防性维护和优化设备功效的配置来确保客户的满意度。l 不断地提高相关的系统知识和服务技能;l ***在指派客户现场工作。l 具备环境、健康和安全意识。岗位要求:l 大专及以上学历,电子类、计算机科学、自动化工程和机械工程类专业优先。l 成熟、专业的外在形象和沟通技巧。l 2年以上安防、弱电、电子或自动化领域相关的客户服务工作经历者优先。l 良好的计算机硬软件技术, WAN/LAN, 和微软办公操作系统使用技能。l 具备良好的服务意识、积极主动、自律。l 有一定安防的产品和系统经验者优先。l 有效率的,有成效的,一切以结果为导向的工作态度。l 良好的的团队合作精神。l 良好的英文书写和阅读能力,能够进行基本口语沟通优先。