1.负责客户质量客诉处理,组织相关部门讨论,制定纠正及预防改善措施,并跟进关闭;2.客户8D报告的撰写;3.定期与客户进行质量拜访,了解客户需求,并每月对客户投诉进行评审,总结经验教训并标准化;4.客户退货产品的统计分析,协同相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施情况并验证;5.推动产品品质改善,给出验收规范6.熟悉SMT或PCB