岗位职责:1. 订单接收与确认 61 接收客户订单,核对订单内容,包括产品规格、数量、交货期等,确认订单信息的准确性。 61 及时与客户确认订单详情,解答客户关于订单的疑问,确保客户需求得到满足。 2. 生产与进度跟踪 61 根据订单要求,向工厂下达生产指令,并与生产部门保持沟通,跟进生产进度。 61 监控生产过程中的各个环节,确保生产计划按时完成,及时处理生产过程中可能出现的问题。 3. 质量检查与控制 61 参与产品的质量检查,确保产品符合客户的质量要求和标准。 4. 物流安排与出货跟进 61 负责联系物流公司,根据客户的交货期和要求安排运输。 61 跟进货物的发运情况,确保货物按时交付到客户手中,并向客户通报发货状态。 5. 单据制作与管理 61 根据客户和出口要求,制作相关的单据,如发票、装箱单、提单、原产地证等,确保单据的准确性和完整性。 61 妥善管理和归档所有订单和出口的相关文件,以备后续查询。 6. 客户沟通与反馈 61 保持与客户的日常沟通,及时反馈订单的进展情况和出现的问题。 61 处理客户的投诉与异议,了解客户的反馈,协调相关部门快速解决问题,提高客户满意度。任职要求1、英语听说读写能力佳;2、能熟练操作电脑;熟悉国际外贸流程,贸易术语3、认真仔细,责任心强;沟通协调性强;4、居住地稳定,已有小孩者优先5、请投英文简历6、懂信用证者优先 & 会粤语者优先