岗位职责:1. 订单接收与确认 (1)接收客户订单,核对订单内容,包括产品规格、数量、交货期等,确认订单信息的准确性。 (2)及时与客户确认订单详情,解答客户关于订单的疑问,确保客户需求得到满足。2. 生产与进度跟踪 (1)根据订单要求,向工厂下达生产指令,并与生产部门保持沟通,跟进生产进度。 (2)监控生产过程中的各个环节,确保生产计划按时完成,及时处理生产过程中可能出现的问题。 3. 质量检查与控制 (1)参与产品的质量检查,确保产品符合客户的质量要求和标准。 4. 物流安排与出货跟进 (2)负责联系物流公司,根据客户的交货期和要求安排运输。 (3)跟进货物的发运情况,确保货物按时交付到客户手中,并向客户通报发货状态。 5. 单据制作与管理 (1)根据客户和出口要求,制作相关的单据,如发票、装箱单、提单、原产地证等,确保单据的准确性和完整性。 (2)妥善管理和归档所有订单和出口的相关文件,以备后续查询。 6. 客户沟通与反馈 (1)保持与客户的日常沟通,及时反馈订单的进展情况和出现的问题。 (2)处理客户的投诉与异议,了解客户的反馈,协调相关部门快速解决问题,提高客户满意度。任职要求1、英语听说读写能力佳;2、能熟练操作电脑;熟悉国际外贸流程,贸易术语3、认真仔细,责任心强;沟通协调性强;4、居住地稳定,已有小孩者优先5、请投英文简历6、懂信用证者优先