工作内容:负责公司外贸业务的跟单工作,包括与客户沟通沟通、订单处理、物流跟踪等环节。主要职责:- 负责与客户进行沟通,了解客户需求,提供专业的产品信息,建立良好的合作关系。- 负责订单处理,包括订单确认、支付、发货等环节,确保订单按时完成。- 负责跟踪物流信息,与物流公司保持良好的沟通,确保货物按时到达客户手中。- 负责维护客户关系,与客户保持长期稳定的合作关系,提高客户满意度。- 负责维护公司形象,积极处理客户投诉,处理客户反馈,维护公司信誉。- 遵守公司的各项规章制度,确保公司的外贸业务按照规定的流程和标准进行。职位要求:- 本科以上学历,国际贸易专业优先考虑。- 具备良好的沟通能力,具备较强的英语听说读写能力。- 熟悉外贸业务流程,具有一定的外贸业务经验。- 具备良好的耐心,具备良好的职业素养,能够适应工作中的压力。- 有团队合作精神,能够与团队成员密切合作,共同完成工作任务。