工作日常:
1、分析产品退货原因，提出更改建议;
2、接受客户的售后技术咨询，提出产品的质量、升级、更新等问题的解决办法;
3、跟踪客户，了解产品的使用状况及时了解客户的反馈信息等;
4、负责客户的使用培训;
5、发展良好的客户关系并参与客户服务计划。

岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、英语六级及以上，具备英语听、说、读、写的能力；
3、具有较强的沟通与协调能力，抗压能力强，能够适应出差。