岗位职责:1、根据公司战略,统筹营销服数字化规划落地,包含业务调研、管理体系与流程制定、需求策划、方案设计等;2、完成营销服业务需求向技术实现转化,输出业务蓝图、产品原型图及需求文档;3、统筹数字化项目的实施,参与验收评审,做好项目/产品上线前的培训,对项目交付负责;4、管理营销服数字化需求,确保在资源有限的情况下,实现需求价值***化。任职要求:1、擅长数理逻辑,具有价值思维和系统思维,能将业务需求转化为系统逻辑;2、熟悉营销/售后业务,对其管理体系和业务流程有一定的认知;3、熟悉CRM体系,参与过营销/售后业务变革或运营体系的建设;4、有良好的沟通能力、善于与用户建立融洽的工作关系;5、一本以上学历、5年以上相关工作经验。