岗位职责:1、数码喷墨行业新设备、工艺、墨水、软件、应用的测试工作;2、负责新产品喷印效果调试、工艺改善、产品打样等工作;3、与客户端工艺对接并配合客户端完成产品开发、性能测试、数据统计等工作;4、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并搜集整理客户的反馈信息;5、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;6、结合产品特性,使用手册组织实施对客户、代理、客服人员的技术培训。任职要求:1、有印刷行业、数码喷墨背景优先;2、有3年以上机械设备、非标自动化行业售后工作经验,对数码喷墨、机械、自动化、电子电路、有一定理解优先;3、能熟练使用Photoshop/Adobe Illustrator/CorelDraw等任意一个或多个图像设计软件优先;4、熟悉数码喷墨打印头的清洗、维护和保养;5、需要具备良好的沟通能力,有较强的责任心及服务意识6、服从安排,能接受长期性、频繁性出差