1.负责客户质量客诉处理组织相关部门讨论，制定纠正及预防改善措施，并跟进关闭；
2.客户8D报告的撰写:
3.定期与客户进行质量拜访，了解客户需求，并每月对客户投诉进行评审，总结经验教训并标准化;
4.客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证；
5.推动产品品质改善，给出验收规范；
岗位要求:
1.全日制大专以上学历；28---40岁；电子类专业优先；
2.3年以上电子企业品质工程师或品质管理岗位工作经验；
3.擅长处理客诉，沟通协调能力强；负责客户审厂；
4.熟悉供应商的质量管理和质量辅导；
5.熟练品质管理体系和品质流程建设；
6.熟练使用各类测试设备，进行各类测试、试验；
7.撰写测试和试验报告、回复客户8D报告；
8.品质其他方面的工作