任职要求

1、大专及以上学历，电子，计算机相关专业；
2、有10人以上品质团队管理经验；
3、5年以上品质工作经验，3年以上QE/PQE/CQE管理经验，有蓝牙耳机经验优先；
4、熟悉品质管理相关知识及流程，掌握客诉相关流程及处理方法；
5、掌握QC7大手法，具备迅速分析/解决生产品质异常的能力；
6、较好的人际沟通能力，问题分析和解决能力；
7、原则性强、有责任心、抗压能力强、善于沟通。


岗位职责

1、负责IPQC/QA/OQC/ CQE的日常管理；
2、负责对客诉产品质量异常问题收集，推动内部责任部门落实改善；
3、负责对接客户售后品数据确认，跟进主要问题点反馈和关闭；
4、负责相应客户关系维护，产品知识培训资料整理或现场讲解；
5、负责主导客户验货异常处理，确保验货工作顺利完成；
6、完成上级安排的其他临时性任务，工作汇报对象品质经理。